Politique d’expédition
POLITIQUE D’ENVOI
Dernière mise à jour : 02/03/2026
La présente politique d’envoi s’applique à l’ensemble des produits vendus sur le site www.rituel-sabulle.fr exploité par SABULLE SAS.
1. ZONE DE LIVRAISON
Les livraisons sont actuellement assurées en France métropolitaine.
Les livraisons vers les départements et territoires d’outre-mer (DOM-TOM) ne sont pas proposées à ce jour.
SABULLE SAS se réserve la possibilité d’étendre la livraison à d’autres pays, notamment au sein de l’Union européenne.
2. DÉLAIS D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON
Les commandes sont généralement expédiées sous un délai de 1 à 4 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon le mode choisi et sont indiqués lors de la validation de la commande.
Conformément à la réglementation en vigueur, la livraison interviendra au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter de la validation de la commande.
En cas de précommande, le délai estimatif d’expédition est précisé sur la page du produit concerné.
3. MODES DE LIVRAISON
Les livraisons sont assurées notamment par :
- La Poste
- Mondial Relay
SABULLE SAS se réserve le droit de recourir à tout autre transporteur de son choix selon les contraintes logistiques ou opérationnelles.
4. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison sélectionné et du montant de la commande.
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 69 € TTC, après application des éventuelles réductions ou codes promotionnels, pour une livraison en France métropolitaine.
Les frais exacts sont indiqués au moment de la validation de la commande.
5. SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi est communiqué par email lors de l’expédition de la commande.
Le client peut suivre l’acheminement de son colis via le lien transmis.
6. RÉCEPTION DES PRODUITS
Le transfert des risques intervient au moment où le client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession des produits.
Il appartient au client de vérifier l’état du colis lors de la réception et de signaler toute anomalie au transporteur et à SABULLE SAS dans les meilleurs délais.
7. LIVRAISON PARTIELLE
SABULLE SAS se réserve la possibilité de procéder à des livraisons partielles en cas d’indisponibilité temporaire d’un ou plusieurs produits.
Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client dans ce cadre.
8. RETARD, COLIS NON RÉCLAMÉ OU ERREUR D’ADRESSE
En cas de retard de livraison dépassant le délai légal de trente (30) jours, le client pourra résoudre le contrat conformément aux dispositions du Code de la consommation.
En cas d’erreur d’adresse fournie par le client, d’informations incomplètes empêchant la livraison ou de colis non réclamé dans les délais impartis par le transporteur, les frais de réexpédition resteront à la charge du client.
En cas de retour du colis à SABULLE SAS pour non-réclamation ou refus de livraison, le remboursement de la commande pourra être effectué déduction faite des frais de livraison engagés.
SABULLE SAS ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté, notamment cas de force majeure.
9. INDISPONIBILITÉ DES PRODUITS
En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra choisir entre :
- Le remboursement du produit indisponible
- Le remplacement par un produit équivalent
- L’attente du réapprovisionnement
10. MODIFICATIONS
SABULLE SAS se réserve le droit de modifier la présente politique d’envoi à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
11. CONTACT
Pour toute question relative à la livraison, vous pouvez nous contacter à :
contact@sabulle.fr